在科技不断为世界和人类带来新的生活方式、思维方式和生产方式这一背景下，市场对企业的数字化能力、应变能力都提出了更高的要求。ABB在推进业务与组织创新以及数字化转型这样的过程中，势必需要一定的关键能力依据，以支持组织与个人所面临的机遇、成长、风险或挫折。基于这样的背景，ABB推出了 “4C”作为核心价值观，而因为每一个价值观都对应着相应的行为和能力要素，因此，也可以作为组织的核心胜任力基点。

胜任力模型现有内容

         4C来自于四个英文单词首字母集合。它们分别是“Curiosity”（好奇）、“Courage”（勇气）、“Care”（关注、关心、关爱）、“Collaboration”（合作协同）。

Curiosity（好奇）

         是ABB目前核心胜任力模型中最基本的元素，作为一种心理能量，在组织内也势必体现为一系列能够驱动创新持续发生的行为。创新的自驱力以及敏捷的理念与在工作中的多维度推进，都与这一价值观/胜任力相关。

Courage（勇气）

         拥有勇气是尽管在迷雾中前行，也可以利用或借助已有资源，面对风险与机遇、坚定前行与探索。Curiosity与Courage作为内驱的心理能量，是整个核心价值观/胜任力的前提与焦点。一个人如果没有足够的心理能量或内在动力源头，之后的Care与Collaboration将如同无根之水。而激发每个人心中的勇气，让勇气成为外显的连贯的行动与行为模式，我们可以想见，单纯靠核心价值观/胜任力的描述和要求是不足够的，对于组织来说，其后是一系列机制来支持人们展现自己的勇气与果敢，哪怕是在面对最VUCA的局面。

Care（关注、关心、关爱）

          它起始于每一个员工在这样的时代变革下，以关爱自身作为基点，将关注与关心向外不断推展。因为个人生活在组织之中，而组织因客户而存在，所以要关注客户的价值，为客户持续的创造增值。Care是一个由内及外、推己及人的过程，也是组织内外部联结中最柔软与温暖的部分。毕竟组织不是印钞机，任何组织都值得拥有自己的温度与灵魂，并保持对外部世界的动态关注。只有关注，才知道在哪里可以以静制动以及在哪里应该随机而动。关注、关心、关爱将个体、组织、市场与世界整体性连接，组织才能有机且持续地发展自己，并持续为自己的生态圈创造真正的价值。

Collaboration（合作协同）

           ABB在基于核心业务的战略维度上，不仅希望能向外部与市场、供应商、客户、渠道有更好的连接，也希望在内部的各个小团队、事业部能有有机连结、高效沟通、彼此学习，产生组织协同的力量。